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2023年亚马逊大事件盘点:首次延长黑五网一大促时间,正式向中国卖家开放巴西站

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发布日期: 2024-01-02
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亚马逊2023年的变与谋

2023年,跨境电商行业迎来了新的变化与挑战,TEMU、SHEIN和TikTok Shop的崛起,改变了美国电商的格局,而对于亚马逊卖家来说,2023年也受到了来自其他平台的冲击,尤其是在今年年底的旺季大促上。为此,雨果跨境将亚马逊2023年所发生的一些大事件做了盘点,希望卖家们或可从中窥探变化、梳理脉络,更好的布局2024年。

以下是亚马逊平台2023年的大事件盘点:

1、亚马逊库容政策重大调整

1月18日,亚马逊全球开店发布公告称,3月1日起将实行新的库容管理政策,原有的补货限制和季度仓储限制将被统一的亚马逊物流仓储容量所取代,该容量决定了卖家的发货限额和仓储限额。此政策适用于亚马逊美国站、英国站、法国站、荷兰站、波兰站、德国站、意大利站、瑞典站和西班牙站。

据了解,库容政策调整后,亚马逊取消了额外的补货限制,采用单一的亚马逊物流仓储额度,并将IPI考核变为每个月一次,此外,除了下个月已确定的仓储容量,亚马逊还将提供接下来两个月的预估仓储容量,而且卖家在仓储容量不够使用时,还可以通过仓储限制管理器申请额外库容。

2、亚马逊强制卖家降价,部分卖家被迫低价销售

2023年2月,部分亚马逊卖家收到平台发来的“调价”邮件,被告知因商品定价错误,listing被停用,为此,亚马逊卖家不得不将自己的商品售价调低,甚至将售价调到比二手商品的售价更低,亚马逊这才重新激活了卖家的listing。

据了解,在这场“降价风波”中,不少卖家收到了“数不清”的降价通知邮件,这些卖家被迫放弃利润、低价销售,listing才得以保全。此外,还有卖家表示,自己的产品售价不算类目最高,但亚马逊却强制要求其将产品售价调至比另一个卖家更低。

亚马逊此前曾发布公告称:“为了让自动定价能够更好地调整卖家的价格,我们添加了一项新功能Automate Pricing,除了让卖家的价格保持竞争力之外,还可以配置自动定价规则来提高价格。“不过据业内人士分析,此次亚马逊强制卖家调价,某种程度上或迫于中国出海平台低价策略的压力。

3、亚马逊前台显示产品销量

3月中旬,有卖家爆料称亚马逊在产品详情页上已经开始显示产品的销量,该卖家表示,此前只有个别类目会显示商品销量,而且大多是在VC账号的链接上显示,但亚马逊不断扩大覆盖的类目范围,不仅亚马逊自营产品会显示销量,其他第三方卖家的产品也会显示销量。

雨果跨境查询后发现,在亚马逊平台上,不少产品的页面上已经显示了其销量。产品销量被显示,这对于卖家来说无疑是一记重击,消费者在搜索关键词后,大多会选择销量高的产品购买,而日常销量较低的产品,转化率势必会受到很大的影响。此外,展示销量后,卖家也会为了冲销量而进行一些不正当的竞争手段,比如说价格战等,而这也会进一步压低卖家利润。

4、亚马逊卖家创建FBA货件必须提供预计送达时段

4月20日,亚马逊全球开店发布公告称,从2023年4月24日开始,如果卖家使用非合作承运人运送小包裹或汽运零担货件,则必须在使用“发送至亚马逊”创建货件时提供一个预计的送达时段。

亚马逊此举是为了更好的跟踪卖家货物到达FBA的时间,从而方便亚马逊进行运营规划和商品入库,对于卖家而言,该政策的实施仅需卖家提供货物预计到达的时间段即可,即使卖家的货物错过预计到达的时间也不会受到任何惩罚,亚马逊也不会强制采取任何措施。

5、亚马逊大规模扫号,个人号受波及严重

2023年5月,大量亚马逊卖家反馈自己收到平台发来的验证信息,亚马逊告知卖家:“目前,您对亚马逊销售服务的访问受限。亚马逊致力于保护买家和卖家的账户安全,我们需要重新验证您的身份信息,未能完成该操作可能会影响您接收付款或导致账号暂停。”

据了解,此次触发亚马逊审核的账号中,除了企业账号之外,大批个人账号也收到了验证通知,其中大多是2021年及以前注册的老账号,甚至有注册多年的老账号也被要求重新验证,亚马逊这次主要是验证账号的真实性和有效性。

针对亚马逊近年来的频繁扫号,行业资深人士建议,之前买来的账号最好不要做太多的投入,以防被扫号后无法验证,如今亚马逊越来越注重合规,卖家还是要通过正规渠道去注册账号,规避风险。

6、FBA严重爆仓,亚马逊取消轻小商品计划

6月中上旬,在亚马逊卖家备战Prime Day的关键时期,FBA仓库却出现了爆仓的问题,诸多卖家反馈自己5月初发的货,但是在6月中旬还没有完成上架。据了解,此次FBA爆仓的仓库有ONT8、GYR3、SBD1、LGB8、FTW1、MDW2等,这些仓库异常拥堵、预约十分困难。关于此次FBA大爆仓,许多卖家称因为货物入仓、上架不及时,导致其Prime Day前的运营节奏被打乱,对Prime Day大促产生了一定的影响。

而在6月末,亚马逊美国站发布公告称将于8月29日关闭轻小商品计划,取而代之的是低价FBA费率。在新的低价FBA费率下,如果卖家产品已在轻小商品计划注册,且价格低于10美元,那么卖家将多支付约0.30美元,但商品将以更快的FBA履行速度发货;如果产品没有在轻小商品计划注册,并且价格低于10美元,那么卖家将为每件商品少支付约0.77美元,同时继续享受快速的FBA履行速度。

7、亚马逊Prime Day第三方卖家销售额增长超亚马逊自营

亚马逊全球开店宣布,在7月11日-12日举行的亚马逊Prime Day中,共计售出的商品超3.75亿件,且首日业绩刷新了亚马逊的历史记录。据了解,不少卖家都在Prime Day期间达成了“爆单”的成就,甚至有卖家单量暴涨40倍,大多数卖家的单量增长幅度都在3倍-5倍。

此外,亚马逊还宣布,Prime Day期间平台最畅销的品类为居家用品、时尚品类和美妆品类,且亚马逊全球第三方卖家的销售额增长超过了亚马逊自营业务。

8、亚马逊调整佣金规则

8月下旬,亚马逊在发给卖家的一则邮件中表示,自2023年10月24日起,亚马逊将按照卖家提供的报价计算推荐费,而不是按照消费者支付的购买价格计算,这一变更将适用于亚马逊计算税款的所有交易。

此次变更之后,即使卖家在活动时设置了折扣,亚马逊也不会按产品折扣后的价格计算佣金,而是按照初始价格,也就是原标价来计算佣金。

9、亚马逊正式发布亚马逊供应链Supply Chain by Amazon

9月13日,在美国举办的2023年亚马逊年度卖家大会上,亚马逊正式发布了“亚马逊供应链”(Supply Chain by Amazon) 。据悉,亚马逊供应链是通过整合自有亚马逊物流工具,利用亚马逊全球配送和运输基础设施、先进的技术和供应链的实时知识,优化全球和本地物流、清关、仓储和多渠道配送,打造一体化供应链体系。

对于卖家而言,加入亚马逊供应链后,亚马逊可以直接从卖家的工厂提货,直至将产品送至消费者手中,在这期间所有的物流配送及入仓上架问题,均由亚马逊处理,卖家无需操心。简而言之,亚马逊供应链的推出,可以帮助卖家节省更多的时间,从而更好的进行产品开发。

10、亚马逊修改listing打分规则

10月25日,亚马逊全球开店发布了一则公告,公告称为了能够更好的反映卖家们的listing质量,提供更多消费者所需的信息,亚马逊全新升级了listing完整度打分表,将于2024年1月1日正式实行打分标准。具体标准如下:

2023年亚马逊大事件盘点:首次延长黑五网一大促时间,正式向中国卖家开放巴西站

图片来源:亚马逊全球开店

根据此次亚马逊公布的2024新版亚马逊Listing完整度打分表来看,与旧版的打分表相比,新版新增了4个重点得分项,分别是:关键属性全都填写、10字符<标题长度<200字符、标题以品牌名开头、图片信息完善度。

值得注意的是,新版的listing打分标准规定得分80分以上(A等级)才能视为一个完整度合格的listing。此外,因为新版打分表新增了4项标准,其他项目的占比也有所调整,如果不做修改,在2024年1月1日之后很多原本评级为A的ASIN会变成B级甚至更低的评级。甚至如果卖家关键属性等新增的四项填写不完整,就只能拿到部分或没有分数,同样会造成listing不合规。

11、亚马逊首次延长黑五网一促销时间

2023年,亚马逊首次将黑五网一的促销时间延长,亚马逊欧洲站、美国站、加拿大站点的黑五网一促销时间从11月17日开始一直持续到11月27日才结束。亚马逊官方宣布,在这长达10天的大促中,全球消费者在亚马逊商城中购买了超10亿件商品,消费者从美国站第三方卖家处购买的商品超5亿件,其中大部分来自中小企业。

而在今年的黑五网一大促中,大部分中国亚马逊卖家却体验了一波“冰火两重天”:黑五销售遇冷,网一订单大涨。据多位亚马逊卖家反馈,今年大促的战线拉长,从黑五前和黑五当天的订单量来看,与平时相差并不大,但网一期间的订单却上涨了不少,不少卖家在网一当天的单量上涨超5倍。

12、亚马逊调整欧美站点多项费用

12月,亚马逊相继发布公告宣布调整美国站和欧洲站2024年的多项费用,包括美国站加收入库配置服务费、下调标准尺寸商品非旺季月度仓储费、下调亚马逊物流配送费、降低亚马逊Vine计划的费率等;欧洲站加收低量库存费、上调月度仓储费、上调超龄库存附加费、细化仓储利用率附加费等。

在多项费用的调整中,值得注意的是,亚马逊将于2024年1月15日起下调服装类目的销售佣金,对于定价低于15美金的服装类商品,销售佣金将由17%降至5%;对于定价在15美金至20美金之间的服装类商品,销售佣金将由17%降至10%。关于服装类目销售佣金的调整,或许是亚马逊为了与TEMU和SHEIN竞争低价服装的市场才进行的改变,许多亚马逊卖家称,此前销售佣金只有上涨的份儿,却很少看到亚马逊主动下调销售佣金。

13、亚马逊巴西站正式向中国卖家开放

在12月12日举行的2023年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊宣布巴西站正式向中国卖家开放入驻,这也是亚马逊向中国卖家开放的第19个海外站点。

亚马逊拉美第三方卖家业务负责人Pedro Bousono表示,今年亚马逊巴西站流量增长迅猛,已经成为当地头部的电商网站,而中国卖家目前可以通过物流远程配送计划快速将生意从美国拓展至巴西,从而实现市场扩张、取得新增长。


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